Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Identifikácia prevádzkovateľa portálu Servis bojlera (obchodné meno, IČO a sídlo) sa v súčasnosti dopĺňa. Kým nie je zverejnená, tento dokument zámerne neuvádza žiadne vymyslené identifikačné údaje. Otázky týkajúce sa spracúvania údajov môžete smerovať na prevádzkový e-mail uvedený na stránke Kontakt.
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame údaje, ktoré nám odošlete cez dopytový formulár na servis ohrevu vody: zvolenú službu, typ spotrebiča, opis požiadavky, typ objektu, lokalitu a PSČ, naliehavosť, meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (ak ho uvediete) a nepovinné fotografie. Spolu s dopytom môžeme ukladať aj technické údaje o zdroji návštevy (UTM parametre) a čas udelenia súhlasu.
3. Účel a právny základ
Údaje spracúvame na účel posúdenia dopytu a jeho odovzdania vhodnému servisnému partnerovi pre servis ohrevu vody. Právnym základom je súhlas dotknutej osoby udelený pri odoslaní formulára.
4. Príjemcovia údajov
Údaje z dopytu odovzdávame servisnému partnerovi, ktorý má dopyt spracovať, ak je pre danú oblasť a typ služby dostupný. Ďalej ich spracúvajú poskytovatelia hostingu a databázových služieb ako sprostredkovatelia. Údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
5. Doba uchovávania
Dopyt uchovávame po dobu nevyhnutnú na jeho vybavenie a následnú evidenciu, najviac však 24 mesiacov od odoslania, ak neurčuje osobitný predpis inak.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Rovnako máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Cookies
Používanie cookies je opísané v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.