Oblasti servisu ohrevu vody

Dopyty na servis ohrevu vody rozdeľujeme podľa niekoľkých praktických kritérií, pretože každé z nich mení, aký servisný partner je pre daný prípad vhodný. Prvým je typ energie: elektrický zásobníkový bojler vyžaduje inú kvalifikáciu než plynový zásobníkový alebo prietokový ohrievač, kde ide o prácu s horľavým plynom a spalinami.

Druhým kritériom je charakter poruchy – únik vody z nádoby alebo poistného ventilu je odlišný typ zásahu než úplná strata ohrevu, kde môže ísť o poruchu termostatu, ohrevného telesa alebo zapaľovania. Preto máme samostatné oblasti pre 'bojler neohrieva' a 'bojler preteká', hoci obe môžu súvisieť s tým istým spotrebičom.

Tretím kritériom je rozsah zásahu: výmena celého spotrebiča je iná úloha než bežná údržba a odvápnenie, ktoré má predĺžiť životnosť existujúceho bojlera. A napokon zohľadňujeme aj typ objektu – firemné a prevádzkové priestory môžu mať iné nároky na spotrebu teplej vody a dostupnosť servisu ako byt alebo rodinný dom, preto je servis pre firmy vedený ako samostatná oblasť.

V každej oblasti nájdete typické prejavy poruchy, orientačný postup a nezáväzný dopytový formulár. Portál servis nevykonáva – po odoslaní dopytu ho posúdime a odovzdáme vhodnému servisnému partnerovi, ak je pre danú oblasť a lokalitu dostupný.